Certificación

La Certificación de Sostenibilidad Turística® se basa en estándares que han sido validados principalmente a través de proyectos de desarrollo, especialmente en países con conflictos ambientales y debilidades sociales y económicas, por más de diez años. Después de este proceso de validación, este proceso de certificación se ha introducido como una alternativa para promover el turismo de manera sostenible. Para muchas comunidades pobres del mundo del desarrollo, el turismo es una de las actividades que componen la canasta de desarrollo familiar y que se incluye en el enfoque holístico de supervivencia familiar.

De esta manera, nuestro enfoque para un turismo más sostenible es considerarlo como parte de las alternativas que tienen las familias y que se integran con otras actividades económicas conformando al mismo tiempo el enfoque holístico de desarrollo comunitario.

Certificación Turística Internacional (CTI) se compromete a mantener estándares internacionales de calidad y responsabilidad. Nos aseguramos de que las comunidades con las que trabajamos puedan expresarse durante los procesos de planificación e implementación, así como en la evaluación de nuestro desempeño, para luego medir nuestro impacto a través del monitoreo y evaluación de nuestras actividades internas y externas. Para asegurar la calidad de estos procesos, se miden los resultados y cambios que se producen en la vida de las personas como resultado de nuestro trabajo a través de una serie de mecanismos de monitoreo como "Midiendo de las Evaluaciones Durante la Implementación" (MEDI) y evaluaciones externas.

La política de evaluación de Certificación Turística Internacional (CTI) es una forma de asegurar la transparencia, ya que requiere que los términos de referencia, conclusiones, lecciones aprendidas y recomendaciones de evaluaciones externas de la acción humanitaria sean de dominio público. Todos los informes de evaluación externa de Certificación Turística Internacional (CTI) pueden ser vistos en este sitio web bajo solicitud.

Certificación Turística Internacional (CTI) es signatario de las normas humanitarias internacionalmente aceptadas y códigos de conducta y se responsabiliza de ello, y trabajamos con otras organizaciones de ayuda y agencias de las Naciones Unidas para mejorar la acción humanitaria e influir en las políticas.

Si usted es Parte Interesada Válida (PIV), ya sea una empresa privada, una asociación, una cooperativa, una comunidad o un individuo que presta servicios turísticos, y que tiene más de un año de trabajo y está registrado en la Autoridad Tributaria de su país , Entonces usted puede aplicar para obtener la Certificación de Turismo Sostenibilidad®.

La Certificación de la Sustentabilidad Turística® puede ser solicitada por una Parte Interesada Válida (PIV), que podría ser una empresa privada, asociación, cooperativa, comunidad o una persona natural registrada en la Autoridad Tributaria del País como proveedor de cualquiera de los servicios de turismo directo como, suministro de alimentos, tours, guía, hospedaje, transporte o cualquier otro servicio complementario. Una agencia de viajes puede solicitar la Certificación de Sostenibilidad Turística® en condiciones especiales, por ejemplo, si más del 50% del volumen de ventas es proporcionado por empresas certificadas o comunidades que poseen la Certificación de Sustentabilidad Turística® y el resto tienen el compromiso para obtener la Certificación a corto plazo o si la agencia de viajes se convierte en promotora de la Certificación de Sostenibilidad Turística® y obtiene el compromiso de sus proveedores de servicios turísticos de obtener la Certificación a corto plazo.

Los estándares son una forma efectiva de pensar globalmente y actuar localmente.

La tragedia de los comunes podría ser evitada si cambiamos las cosas localmente, como por ejemplo desde el punto de vista de los consumidores, quienes, al elegir un servicio de turismo sostenible certificado impulsa la sostenibilidad, o de los empresarios turísticos, quienes al hacerse más responsables construyen un mundo mejor . También tenemos la oportunidad de hacer un cambio, diciendo a nuestros amigos a elegir la manera correcta: servicios turísticos certificados.

Certificación Turística Internacional (CTI) confía en la Parte Interesada Válida (PIV) como un nuevo socio potencialmente permanente y quiere desarrollar un proceso de certificación basado en la confianza. Esta es la razón que permite una autoevaluación en primer lugar. Sin embargo, Certificación Turística Internacional (CTI) tiene la capacidad de desarrollar evaluaciones a través de diferentes medios y actores, como un informe confidencial realizado por un turista o un proceso de auditoría llevado a cabo por uno de nuestros auditores.

Esta metodología explica las etapas que una empresa o comunidades siguen para obtener la Certificación.

Se entiende que las empresas o las comunidades que no cumplan con el 100% de las normas aplicables, prepararán un Plan de Acción para cumplir con la mayoría de las normas en un determinado período de tiempo.

Hasta el momento, todas las empresas y comunidades que han solicitado la Certificación lo han obtenido.

Los estándares son un instrumento para promover la sostenibilidad. Las normas definen un camino a seguir y son una manera de crear desincentivos a la contaminación y a la ruptura social. Los empresarios del turismo tienen ahora la opción de usarlos o no, pero si lo hacen, obtendrán el reconocimiento de otras organizaciones, y especialmente de los consumidores, que es muy importante en la actualidad porque hoy en día, más que nunca, más gente elige productos y servicios que son responsables con el ambiente y las sociedades.

Los estándares y la elaboración de indicadores, en su primera versión, consistieron en años de investigación continua, 32 talleres en 12 países, 6 experiencias piloto en 6 países, seminarios con más de 1000 participantes, asociaciones con cuatro organizaciones internacionales, dieciocho organizaciones locales, así como la revisión de la mayoría de la literatura disponible y experiencias pasadas para promover el turismo de una manera sostenible. Incluso con la investigación desarrollada, las normas y sus indicadores están en evaluación permanente y actualizada, lo que nos permite afirmar que nuestros estándares están validados. Nuestro compromiso es con las generaciones presentes y futuras.

i. La solicitud debidamente para obtener la Certificación de Turismo Sostenible® (CTS) debidamente llenada con una copia escaneada del registro de empresa o comunidades ante la autoridad tributaria del País, es enviada desde la Parte Interesada Válida (PIV) a Certificación Turística Internacional (CTI), incluyendo Las tasas de certificación y las licencias.

ii. La Parte Interesada Válida recibe todas las publicaciones necesarias como normas, procedimientos, contratos, explicaciones sobre sus derechos, manuales y material pertinente para desarrollar la Certificación. Se asigna un asesor si es necesario.

iii. La Parte Interesada Válida ​​(PIV) firma y envía el contrato de vuelta.

iv. La Parte Interesada Válida (PIV) realiza la primera evaluación utilizando las normas de Certificación de Sostenibilidad Turística® (CTS) donde corresponda.

v. La Parte Interesada Válida (VIP) prepara el Plan de Acción e identifica los horizontes temporales para cumplir con todos los estándares y objetivos de la Certificación, donde corresponda.

vi. Los resultados de la primera evaluación y el Plan de Acción son enviados a Certificación Turística Internacional quien los revisa y hace recomendaciones donde corresponda. Certificación Turística Internacional (CTI) emite la Certificación de la Sostenibilidad Turística®.

vii. Certificación Turística Internacional (CTI) y la Parte Interesada Válida (PIV) preparan un Plan de Auditoría e informes para los meses siguientes, si es necesario.

viii. Certificación Turística Internacional (CTI) inicia la promoción de la Parte Interesada Válida a nivel internacional.

ix. La Parte Interesada Válida (PIV) se convierte en un promotor autónomo de turismo sostenible y socio de Certificación Turística Internacional (CTI).

La Certificación de la Sostenibilidad Turística® es una marca registrada y está protegida por el Convenio Internacional de Patentes. Siéntese orgulloso de usar este símbolo en su establecimiento y en sus folletos promocionales, el internet, los medios sociales y donde usted quiera, una vez que haya obtenido la Certificación. En adición, el valor de su inversión anual es utilizado para promover su negocio en los cinco continentes.

El creciente interés por mantener una mayor responsabilidad con el medio ambiente y las comunidades es una tendencia que ya no se puede detener. Desde este punto de vista, los estándares promoverán empresas de turismo más sostenibles. Una cuestión clave es que los consumidores prefieren ahora los servicios de turismo sostenible que aquellos que no lo son. El éxito de este desafío radica en poner la capacidad de un turismo más sostenible en manos de los consumidores.

Los estándares o normas de la certificación identifican indicadores que demuestran que las acciones y los criterios correctos se están utilizando para fortalecer el turismo sostenible. Algunos de los anteriores sistemas de certificación de turismo estaban enfocados en la calidad del alojamiento y no fueron capaces de establecer un sistema de monitoreo. Sin embargo, al vincular los estándares con un sistema de auditoría bien organizado, los indicadores pueden ser monitoreados y de esta forma también se pueden indicar las acciones que necesitan ser fortalecidas. Cumplir con las normas podría ser tiempo exigente para algunos empresarios, pero los consumidores del turismo tienen derecho a saber que si eligen un servicio de turismo sostenible, es porque se puede demostrar que existe una responsabilidad real e importante con el medio ambiente y la sociedad, En otras palabras, ser verdaderamente sostenible.

Ser sostenible no es sólo una auto-declaración que no puede ser probada o una intención que no tendrá lugar en el futuro. Nuestros estándares están vinculados a procedimientos de auditoría e informes que constituyen evidencia tangible de que los empresarios del turismo son sostenibles. Mediante el uso y el cumplimiento de las normas se puede demostrar cómo los proveedores de servicios turísticos son sostenibles, es un mecanismo mensurable de la evolución. Ser sostenible es un problema urgente hoy en día. Podemos ver cómo a nuestro alrededor desaparecen los ecosistemas frágiles y cómo las culturas tradicionales son destruidas por la invasión «occidental». Ahora más que nunca tenemos la oportunidad de conservar los pocos recursos que quedan para nuestra madre Tierra. Nuestra responsabilidad con nuestro medio ambiente y la sociedad es muy importante. Al consumir productos y servicios no sostenibles, como servicios turísticos contaminantes e irrespetuosos, sólo contribuimos a la destrucción. ¿Te gustaría que tus hijos pudieran visitar los lugares maravillosos que ya has visitado?, ¿cómo sabes que esos lugares seguirán existiendo? La respuesta a estas preguntas es que si bien tenemos medidas de verificación responsables con nuestro medio ambiente y nuestras sociedades, como son las normas, ayudamos a preservar esos sitios.

Este sistema de certificación se basa en enfoques y criterios que forman una estructura transversal que toca varios sectores afectados por el turismo. Esto permite una mejor intervención, incluida la gestión, de las operaciones turísticas in situ, donde se deben implementar las medidas.

Estas normas buscan que las actividades turísticas contribuyan al desarrollo sostenible en general, así como a proteger las condiciones sociales, económicas y ecológicas locales. Los estándares de Certificación de la Sostenibilidad Turística® son herramientas importantes para evaluar las políticas, actividades y operaciones del turismo. Estas normas también podrían formar parte de proyectos de conservación y desarrollo. También podrían utilizarse como iniciativas para influir en los procesos de toma de decisiones en materia de desarrollo social y para enlazar el lado de la oferta y su articulación con el mercado. Se fomentan asociaciones para promover las normas a través de organizaciones públicas y privadas, escuelas, universidades y la sociedad civil.

Equidad: Busca la distribución equitativa de los recursos, el acceso a la información y los derechos. Se considera un enfoque social, pero también tiene implicaciones ecológicas y económicas, ya que hace referencia al acceso a los recursos naturales, incluyendo la responsabilidad intergeneracional, así como los beneficios económicos de utilizar el medio ambiente, los recursos naturales y los servicios eco-sistémicos.

Diversidad: La sostenibilidad del turismo garantiza que haya respeto y equilibrio en las relaciones humanas, sin ninguna distinción. Sin embargo, y al mismo tiempo, fortalecer el papel de la mujer en los procesos de toma de decisiones.

Integración: Es un enfoque metodológico basado en la teoría de sistemas y la facilitación de sinergias. Busca la integración de diferentes elementos y la promoción de vínculos sostenibles entre actores e indicadores.

Enfoque de continuidad: Busca un proceso permanente de validación e innovación, con nuevos mecanismos para cumplir con los estándares y compartir experiencias entre los socios.

Participación: Se define como la capacidad libre de los actores para intervenir de manera organizada en los procesos de toma de decisiones para hacer el turismo más sostenible. Implica informar permanentemente a actores y socios.

Precaución: Identifica las medidas necesarias para garantizar el daño potencial creado por un tercero al medio ambiente y a la sociedad.

Prevención: Considera la implementación de medidas correctivas a las actividades no sostenibles, con el fin de reducir el riesgo y la vulnerabilidad, y prevenir cualquier posible daño al medio ambiente ya la sociedad.

Transparencia: Los informes de auditoría, monitoreo y post-auditoría se promueven con transparencia para reducir la corrupción.

Enfoques transversales: Se utilizan varios enfoques transversales que interactúan con cuestiones sociales, económicas y ecológicas que también se muestran en las normas y sus indicadores.

Los indicadores de medición evalúan el cumplimiento de los estándares. La situación ideal sería que se cumpliera el 100% de las normas. Sin embargo, no todos los empresarios o comunidades están en la misma situación, ni ofrecen los mismos servicios, por lo tanto no todas las normas se aplican a todos. Cuando la Parte Interesada Válida no cumple con las normas, Certificación Turística Internacional puede proporcionar asistencia técnica para fortalecer su sostenibilidad.

Estándares de Sostenibilidad Turística

• Estándares de sostenibilidad del turismo sociocultural
• Normas de sostenibilidad del turismo ecológico
• Estándares de sostenibilidad del turismo económico
• Normas de Sostenibilidad para la Gestión Turística

Para ver todos los estándares, los medios de verificación y las formas de medir las normas haga click aquí.

Certificación Turística Internacional (CTI) se compromete a mantener los más altos estándares de calidad en su Sistema de Certificación. Por esta razón, desarrolla proyectos de investigación-acción que identifican los aspectos que podrían ser replicados o ampliados en otros lugares y sociedades. De esta manera, estos proyectos, en colaboración con los gobiernos, así como con las empresas privadas y la sociedad civil, validan enfoques y propuestas que posteriormente se convierten en recomendaciones de políticas y, cuando corresponda, en nuevos recursos para la Certificación de Sostenibilidad Turística®.

Además, el enfoque de investigación-validación-aprendizaje está presente en todas las intervenciones de Certificación Turística Internacional (TCI), lo que ha generado un análisis permanente de las lecciones aprendidas, así como la sistematización de aspectos culturales, sociales y ambientales que permiten mejorar nuestro trabajo institucional.

Las conclusiones de nuestra investigación, cuando corresponda, se comparten con las autoridades y sus potenciales socios, de manera de contribuir a la conservación del medio ambiente y de los frágiles recursos turísticos y donde más información, soluciones de gestión, opciones de tratamiento, organización de sitios o desarrollo cultural puede ser necesario. Para saber más sobre la investigación-acción realizada por Certificación Turística Internacional (CTI), haga clic aquí.